Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng mmooo

Trong văn bản này, "mmooo", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến website mmooo.one và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại đây. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng dịch vụ của mmooo.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến của mmooo, gồm nhưng không giới hạn ở: casino live dealer, nổ hũ slot, đá gà trực tiếp, bắn cá, và xổ số.

Bằng cách truy cập mmooo.one, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mmooo.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mmooo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược bởi bất kỳ lệnh tòa án, quyết định hành chính hoặc quy định pháp luật nào.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ từ mmooo hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.

mmooo bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần nêu lý do trong trường hợp phát hiện vi phạm điều kiện trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản mmooo duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên thật, tên giả, hay số điện thoại khác nhau) với mục đích trục lợi khuyến mãi, vượt giới hạn rút tiền hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản mmooo.
• Toàn bộ hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập bởi người khác do sơ suất của bạn.
• Thông báo ngay cho mmooo nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

mmooo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác sử dụng tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Tài khoản mmooo là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại mmooo được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• mmooo không chấp nhận nạp tiền bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt vật lý.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có).

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (nếu áp dụng cho các khoản thưởng).
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản mmooo.
• mmooo bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền.

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư có trong tài khoản mmooo tại thời điểm đặt cược. mmooo không cấp tín dụng hay cho vay cho người chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

Kết quả của tất cả trò chơi tại mmooo được quyết định bởi:

• Live dealer games: Kết quả vật lý thực tế do dealer thực hiện, được phát sóng trực tiếp từ trường quay có kiểm định độc lập.
• Slot và game điện tử: Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được cấp chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập đảm bảo tính công bằng.

mmooo bảo lưu quyền hủy bỏ cược hoặc kết quả trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, sự cố phát sóng, hoặc có bằng chứng gian lận từ bất kỳ bên nào. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng, hoàn tiền và ưu đãi tại mmooo đều tuân theo điều kiện và điều khoản cụ thể được công bố tại thời điểm chương trình ra mắt. Các điều kiện đó bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực, game áp dụng và giới hạn rút tiền thưởng.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại mmooo:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần (trừ khi điều khoản khuyến mãi có quy định khác).
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• mmooo bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể chuyển sang số dư thực.

mmooo có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng mmooo:

• Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc truy cập tài khoản mmooo không phải của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống mmooo.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên mmooo để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng mmooo cho bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mmooo.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) thay vì báo cáo cho mmooo.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc vượt giới hạn.
• Chia sẻ nội dung phát sóng live dealer từ mmooo ra bên ngoài khi chưa được phép.

mmooo có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mmooo có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng do lý do kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

mmooo cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mmooo không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Mất mát do gián đoạn dịch vụ từ nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng, sự cố internet, tấn công mạng).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Sự chậm trễ của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và casino có yếu tố may rủi và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. mmooo không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản nợ hoặc tổn thất tài chính nào mà người dùng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

mmooo cam kết thúc đẩy hoạt động giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ mmooo qua chat trực tuyến để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mmooo – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, video, giao diện, mã nguồn, bản dịch, nhãn hiệu và văn bản – đều thuộc quyền sở hữu của mmooo hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ đối tác.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào từ mmooo mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, nhãn hiệu hoặc tên thương hiệu mmooo cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa được cấp phép.
• Thu thập dữ liệu hàng loạt (scraping) từ nền tảng mmooo bằng bất kỳ công cụ tự động nào.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.

mmooo bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mmooo sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mmooo.one.
• Tin nhắn gửi đến số điện thoại đã đăng ký (cho các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính).
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mmooo sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ đội hỗ trợ mmooo qua chat trực tuyến hoặc email [email protected].